Penggunaan "anda" di tempat kerja bukan hanya pilihan linguistik. Ia adalah penanda budaya korporat, indikator kepercayaan, dan kadang-kadang bom yang ditunda. Di satu kolektif, "anda" terdengar seperti tanda penghormatan kepada individu, di lainnya seperti penghinaan terhadap subordinasi. Biarkan kita berikan analisis tanpa emosi tentang kelebihan dan kekurangan penggunaan "anda" di kantor dan siapa yang sebaiknya menghindari langkah ini.

Kelebihan: mengapa "anda" boleh efektif

Argumen pertama dan utama untuk "anda" adalah kecepatan dan keopentanan komunikasi. Ketika tiada batasan yang leluasa, informasi disampaikan lebih cepat. Di startup dan agensi kreatif, "anda" sering menjadi bagian DNA: ia menghapus batasan antara jabatan dan memungkinkan karyawan yang lebih muda untuk mengajukan ide kepada pemimpin tanpa takut. Kali kedua adalah atmosfer kepercayaan. "Anda" dapat menyatakan: "Kami berada di tingkat yang sama, kami satu tim". Ini mengurangi tekanan psikologis dan meningkatkan loyalitas. Kali ketiga adalah kemanusiaan. Dengan "anda" lebih mudah untuk mengatakan: "Tahu, anda kelihatan lelah hari ini, apakah semua baik?" ini terdengar lebih hangat daripada "Anda". Tones ini membantu mengejamkan keadaan emosional kolega dan mencegah peningkatan tekanan kerja.

Kelemahan: mengapa "anda" boleh menghancurkan struktur

Kelemahan utama adalah risiko kehilangan subordinasi. Ketika karyawan berbicara kepada pemimpin dengan "anda", dia dapat secara tak sadar melewati batasan familiarity. Sementara itu, saat pemimpin mengatakan "anda" kepada karyawan, ini dapat dianggap seperti paternalisme yang tidak selalu sesuai. Kali kedua adalah area tanggung jawab. Dengan "anda" lebih mudah untuk mengatakan sesuatu yang tidak dipikirkan, memberikan saran yang tidak diminta atau melewati kehidupan pribadi. Kali ketiga adalah kerusakan budaya. Bagi generasi yang lebih tua atau yang dididik dalam hierarki tradisional, "anda" di tempat kerja hampir seperti penghinaan. Mereka dapat kehilangan penghormatan kepada pemimpin atau kolega yang mengizinkan pani-braz.

Faktor yang menentukan perubahan

Perubahan ke "anda" tidak pernah menjadi kebetulan. Ini tergantung tiga hal. Pertama, ukuran syarikat. Di tim kecil (hingga 15 orang), "anda" sering muncul alami. Di korporasi besar dengan hierarki yang jelas, "anda" tetap adalah hak teman dekat, bukan standar. Kedua, industri. Di IT, desain, dan jurnalistik, "anda" lebih diterima. Di perbankan, hukum, dan sektor pemerintah, "anda" adalah pengecualian. Kedua-tiga, hubungan pribadi. Tidak dapat memaksa untuk berubah ke "anda" dengan seseorang yang tidak siap. Perubahan harus bersifat bersama. Inisiatif biasanya datang dari yang lebih tinggi status atau umur. Jika anda adalah karyawan yang lebih muda, lebih baik jangan mengusulkan "anda" pertama kali.

Bagaimana menentukan apakah boleh berubah

Jika anda dan kolega sering berbisik tentang hal-hal yang sama yang dihanyutkan, jika anda membahas topik yang bukan kerja dan kenyamanan anda bersama, "anda" dapat muncul alami. Namun, bahkan dalam hal ini, ada aturan tak tertulis: "anda" harus muncul perlahan. Bisa mulai dengan frasa: "Jika anda nyaman, mari kita berubah ke 'anda'?". Ini memberikan hak keputusan kepada seseorang untuk menolak. Jangan berubah ke "anda" di hadapan orang lain jika anda tak yakin apakah ini akan dianggap dengan baik. Konteks menentukan. Pada rapat, lebih baik menggunakan "Anda", walaupun biasanya anda menggunakan "anda".

Apa yang harus dilakukan jika perubahan ke "anda" tak nyaman

Jika anda diusulkan untuk berubah ke "anda", tetapi merasa tak nyaman, jangan ragu untuk mengatakan tentang hal ini. Bisa merespon dengan lembut: "Mungkin saya akan lebih nyaman dengan 'Anda', ini tidak berhubungan dengan hubungan pribadi, hanya saya sudah biasa". Sebagian besar kolega akan memahami. Jika orang tetap mengusulkan "anda" walaupun anda menentang, ini sudah pelanggaran batasan pribadi. Dalam hal ini, lebih baik berbicara langsung kepada seseorang atau menghubungi HR jika situasi terulang.

Aspek gender dan umur

Wanita sering merasa tak nyaman saat berubah ke "anda" dengan pemimpin pria, khususnya jika ada perbedaan umur. Pria dapat merasakan "anda" seperti tantangan. Oleh karenanya, di kolektif campuran, lebih baik mempertahankan "Anda" sampai tercapai persetujuan bersama yang jelas. Juga penting untuk menghitung umur: jika perbedaan lebih dari 10 tahun, "anda" dapat dianggap sebagai penghinaan.

Bagaimana "anda" mempengaruhi karir

Dalam beberapa syarikat, "anda" dengan pemimpin dapat mempercepat pertumbuhan karir — anda dianggap seperti "saya sendiri". Tetapi di beberapa syarikat lain, ini sebaliknya, anda dapat dianggap dengan kurang serius. Analisis budaya korporat. Jika top management mengatakan "anda" satu sama lain, tetapi dengan anda masih "Anda", jangan terburu untuk memulai perubahan. Mungkin anda hanya belum dianggap sebagai seorang yang setara. Dalam hal ini, lebih baik memperoleh penghormatan melalui hasil, bukan melalui perubahan bentuk pengucapan.

Penutup: pentingnya kesadaran

Penggunaan "anda" di tempat kerja bukan hak, tetapi keistimewaan. Ini diberikan untuk kepercayaan, pengalaman kerja bersama, dan penghormatan bersama. Tidak boleh meminta "anda", tidak boleh memaksa "anda", dan tidak boleh menggunakan "anda" untuk penghinaan atau familiarity. Ingat: di situasi yang tak tentu, lebih baik menggunakan "Anda" — ini ramah dan aman. Sementara itu, "anda" tetap menjadi alat bagi mereka yang siap untuk dialog terbuka tanpa takut kehilangan pengaruh.

Permanent link to this publication: